Qualitätsmanagement

Die Qualitätspolitik der Klinik am Schlossgarten orientiert sich am Leitbild (siehe Leitbild).

Kernpunkte der Qualitätspolitik sind Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität, Patientenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit, Mitarbeiterzufriedenheit und gesellschaftliches Ansehen der Organisation.

Die hieraus ableitbaren Zielsetzungen lauten
  • Medizinische Dienstleistungen in Diagnostik, Therapie, Pflege und allgemeinem Service werden nach dem jeweiligen aktuellen Stand wissenschaftlicher Erkenntnis in hoher Qualität erbracht.
  • Sämtliche Abläufe der Einrichtung werden kontinuierlich auf ihre Patientenorientierung hin überprüft. Dazu dienen auch Patientenbefragungen zur Behandlungszufriedenheit.
  • Verbindlich vereinbarte Führungsleitlinien, transparente Zielvereinbarungen und eindeutige Verantwortlichkeiten fördern Zufriedenheit, Motivation und Kreativität der Mitarbeiter. Mitarbeiter bringen sich mit Vorschlägen in die Entscheidungsprozesse mit ein.
  • Das Bekenntnis zur christlichen Ausrichtung und die seelsorgerische Begleitung der Patienten ist ein besonderes Anliegen der Klinik am Schlossgarten. Die Angebote der Seelsorge richten sich dabei sowohl an Patienten wie an Mitarbeiter der Klinik am Schlossgarten.
  • Ein gezielter und effektiver Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen ist Grundlage des wirtschaftlichen Handelns, das so Voraussetzungen zur Erreichung der gesetzten Ziele schafft.
  • Unsere Konzepte und Ideen entwickeln wir ständig weiter und stützen dies durch ein verbindliches Qualitätsmanagement.


Seit 2005 sind alle zugelassenen Krankenhäuser gesetzlich verpflichtet, einen strukturierten Qualitätsbericht abzugeben (§136b SGB V). Hierdurch entsteht für Interessierte eine erhöhte Transparenz der Krankenhausleistungen und ein Einblick in die Qualität der Krankenversorgung. Den aktuellen Qualitätsbericht der Klinik am Schlossgarten für das Jahr 2016 können Sie sich hier ansehen (PDF-Datei).

Klinik am Schlossgarten
Klinik am Schlossgarten, Standort Dülmen
Klinik am Schlossgarten, Standort Nottuln
Klinik am Schlossgarten, Tagesklinik am Mühlenweg Dülmen

Qualitätsberichte aus früheren Jahren können auf der Homepage des g-ba aufgerufen werden: https://www.g-ba-qualitaetsberichte.de/#/





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